食品安全投訴熱線有望與12315對接
記者隨市人大常委會食品安全監(jiān)督檢查小組在(上海市)寶山區(qū)調研時了解到,自今年1月1日起開通的食品安全問題投訴熱線12331,有望與自1999年開通的12315實現對接。
自12331開通以來,上海各級食品藥品監(jiān)管部門為此設立了專門機構,負責受理舉報并在5日內作出是否受理的決定。據悉,寶山區(qū)去年接報后,共處理相關食品申訴84件、舉報294件,爭議涉及金額4.2731萬元,為消費者挽回經濟損失4.34萬元,辦結率100%。